Última actualización: 22 de noviembre del 2025

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1. Cancelación de Suscripción

Puede cancelar su suscripción PRO en cualquier momento desde su Dashboard (Configuración > Suscripción > Gestionar Suscripción).

Al cancelar, su acceso PRO continuará activo hasta el final del periodo de facturación actual (mensual o anual) que ya ha pagado.
Después de esa fecha, su cuenta volverá al plan Free y no se le realizarán más cargos.

2. Reembolsos

Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios (software as a service) y los costos inmediatos de infraestructura que asumimos:

Regla General: No ofrecemos reembolsos por periodos de tiempo parciales o meses no utilizados si usted olvida cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación.
Excepciones: Evaluaremos solicitudes de reembolso caso por caso si existen errores técnicos atribuibles a nuestra plataforma que le impidieron utilizar el servicio por el cual pagó. Para solicitarlo, contacte a [email protected] dentro de los 7 días posteriores al cargo.